Novo perfil Auto



O novo Questionário de Avaliação de Risco (QAR) do Seguro Auto Unibanco AIG já está disponível no Site do Corretor. A Seguradora adotou muitas das sugestões apresentadas pelos corretores de seguros e reformulou o Perfil Auto. A mudança do Questionário de Avaliação de Risco do principal condutor habilitado teve como objetivo tornar as perguntas mais precisas. A proposta é evitar interpretações ambíguas que possam vir a acarretar problemas no relacionamento entre o corretor, o segurado e a Seguradora.

Com o novo Perfil Auto, o corretor pode fazer uma melhor seleção de risco e chegar a uma cotação compatível com o perfil do cliente. A reformulação também está alinhada às orientações da Fenaseg, no sentido de estabelecer um padrão uniforme para o QAR do seguro de automóvel no mercado brasileiro.

Repercussão

Eduardo Machado Gonçalves, corretor responsável técnico da Corretora G10, de Brasília, é um dos corretores que sugeriram modificações no questionário que leva em conta fatores relacionados ao principal condutor do veículo segurado.

Gonçalves considera positiva a reformulação do QAR e fala do impacto do novo modelo no dia-a-dia de trabalho com a propriedade de quem tem cerca de 90% dos negócios concentrados no segmento automóvel.

Ele explica que uma das preocupações comuns a todos os parceiros do Canal Corretor era a ausência de objetividade e precisão das perguntas, que podiam redundar em diferentes interpretações. "Sem dúvida, o novo questionário está mais taxativo e claro. A meu ver, além de propiciar uma melhor seleção de risco, a mudança é importante porque diminui a responsabilidade do corretor quanto à ocorrência de um eventual problema em caso de sinistro", diz Gonçalves. E acrescenta: também deverá refletir positivamente no volume de negócios".

Novas questões

Como resultado, algumas questões que eram consideradas imprecisas acabaram sendo suprimidas e substituídas por perguntas mais objetivas. Alguns itens foram excluídos e outros, reformulados, como tempo de habilitação do principal motorista, atividade profissional, tipo de residência: própria ou alugada, entre outros.

O novo Perfil Auto está disponível na Annet, Site do Corretor, Clique Renove, Endosso de Substituição e Endosso de Alteração Cadastral.

Mais facilidades para você

Outras ferramentas também foram inseridas no Site do Corretor com o objetivo de simplificar ainda mais os processos pertinentes à rotina de trabalho do parceiro do Canal Comercial. Confira.

• Consulta de extrato e posição dos processos de reembolso do Seguro Saúde.

• Download do front-end da apólice de seus clientes em formato PDF. Dessa forma, é possível armazenar todas as apólices em seu computador e enviá-las aos clientes sem a necessidade de solicitar segunda via. As apólices ficam disponíveis para consulta, durante 30 dias, a partir de sua emissão.

• E, ainda, o clique: saber, ferramenta de treinamento on-line na qual estão disponíveis 14 cursos para seu aperfeiçoamento.